UMFASSEND MODERNISIERTES KUNDENPORTAL

Die Serviceplattform des textilen Mietdienstleisters überzeugt nun durch ein völlig neues, frisches Design. Außerdem ist es mobilfähig – die vielfältigen Funktionen können also auch problemlos von einem Smartphone oder Tablet bedient werden. Daneben können sich die Anwender über schnellere Ladezeiten freuen. Ein weiterer Vorteil ist die neue FAQ-Funktion. Viele Fragen können damit direkt im Portal beantwortet werden – schnell, unkompliziert und unabhängig von Servicezeiten. Gleichzeitig bleibt der persönliche Kontakt zu den regionalen DBL-Partnern erhalten.

Erste positive Rückmeldungen beziehen sich besonders auf die Performancesteigerung und das benutzerfreundlichere Design. Auch in Zukunft soll das Kundenportal kontinuierlich weiterentwickelt werden. Kundenfeedback, Anregungen und individuelle Anforderungen fließen dabei direkt in die Optimierung ein.

Digitale Services und persönliche Beratung gehen bei der DBL Hand in Hand. Bundesweit stehen den Kunden weiterhin ihre Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Das Portal wird als Ergänzung gesehen. Es bietet zusätzliche Flexibilität im Tagesgeschäft.